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納米粒子團聚檢測——復達客戶檢測案例

2021年7月9日,客服中心反饋湖南某大學有位研究生有塊體樣品(主要成分為纖維素、聚乳酸)測試需求,接到反饋后,測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通,情況如下:


客戶背景


客戶是湖南某大學學生,有粉末(主要成分為纖維素、聚乳酸)樣品需要拍攝納米粒子在聚合物上發生團聚的現象,主要測試內容包括制樣、形貌加高分辨。


樣品名稱


塊體


客戶需求


需要前期幫忙制樣,以及拍攝形貌和高分辨


解決方案


溝通客戶寄送樣品,材料實驗室接收到樣品后使用TEM(檢測儀器)進行測試分析,確定樣品主要成分、狀態、制樣要求和測試目的,同事客戶也提供了參考圖片。測試完后將數據發給客戶。客戶查看數據后對數據質量非常滿意,而且測試周期快(4天出結果)。


客戶反饋


通過在科研狗檢測平臺測試的結果,對數據滿意,同時對測試周期短暫,服務態度好,是一次愉快的合作。